
Nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erbringen in den Organisationen die Ergebnisse – gute oder schlechte. Sie binden die Kunden durch gute Dienstleistungen und persönliche Zuwendung – oder sie vertreiben sie. Der Begriff Kunde steht hier gerade auch für "Patient", "Teilnehmer", "Klient", "Mandant", u.v.m.
Dieser Bedeutung des Personals werden viele Personalmanagementsysteme nicht gerecht.
Die Personalmanagement-Experten von Ideas for Systems haben daher das "Heidelberger ProzessModell PersonalManagement H(PM)2®" entwickelt. Es ist das erste und einzige ganzheitliche Modell von Personalmanagement in Organisationen.
Auf der Basis des Heidelberger ProzessModell PersonalManagement H(PM)2® führt die Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen – DQS – zusammen mit Ideas for Systems das PersonelProcessAssessment – PPA® durch. Das PPA® bietet Organisationen eine ganzheitliche Sicht auf die Optimierungsmöglichkeiten im Personalmanagement.
Auf der Basis von H(PM)2® führt Ideas for Systems Schulungen und Beratungen für Führungskräfte, Personalleiter und Personalreferenten durch.